Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящим, Общество с ограниченной ответственностью «Игроки» (именуемое далее в настоящей публичной оферте «Общество»), юридическое лицо по законодательству Российской Федерации, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц за Основным регистрационным номером 1217800070091, имеющее место нахождения по адресу: Российская Федерация, 196006, город Санкт-Петербург, Ломаная ул, д. 5 литера А, офис 162 (рабочее место №4), заявляет, что будет считать себя заключившим со всяким физическим лицом, предоставившим Акцепт, описанный в настоящей публичной оферте (далее – «Оферта»), договор на оказание комплекса информационно-организационных и агентских услуг на условиях настоящей Оферты.
 
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
 
Договор - договор, заключаемый Обществом с Клиентом в момент получения Акцепта на условиях настоящей Оферты, исполнение которого должно быть осуществлено Обществом в пользу Выгодоприобретателя. Факт заключения Договора подтверждается вручением Клиенту Сертификата.
Активация Подарочного набора - обращение Выгодоприобретателя к Обществу в установленном в настоящей Оферте порядке с требованием об исполнении Договора в свою пользу в отношении одного из Впечатлений, входящих в Подарочный набор.
Акцепт – действия Клиента, свидетельствующие о его намерении заключить с Обществом Договор на условиях настоящей Оферты в отношении приобретаемого Клиентом Подарочного набора. Такими действиями, в числе прочего, являются (i) оплата Клиентом Обществу суммы в размере Номинала Подарочного набора и(или) (ii) подтверждение согласия с условиями настоящей Оферты на Сайте Общества.
Впечатление – предоставляемые каким-либо Исполнителем услуги и(или) подарочные карты (сертификаты), входящие в Подарочный набор.
Выгодоприобретатель – Клиент, получивший Подарочный набор, или лицо, которому Подарочный набор был в законном порядке передан Клиентом и которое имеет право произвести Активацию Подарочного набора и требовать от Общества исполнения Договора в свою пользу.
Исполнитель - любое юридическое, физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), которые предоставляют физическим лицам услуги, товары и(или) подарочные карты (сертификаты) в соответствии с действующим законодательством.  Клиент заключает с Исполнителем отдельный договор на получение Впечатления. Общество не является стороной договора на получение Впечатления и не несет перед Клиентом ответственности за его исполнение и любые иные действия Исполнителя.
Клиент – лицо, заключившее с Обществом Договор путем дачи Акцепта в установленном настоящей Офертой порядке.
Номинал Подарочного набора - определенная Обществом и доведенная до сведения Клиента путем соответствующей маркировки на ценниках в пунктах распространения Подарочных наборов, на Сайте Общества (при приобретении Подарочного набора на Сайте Общества) или иным другим схожим образом сумма денежных средств, которую Клиент должен внести Обществу с целью исполнения Обществом Договора в отношении Подарочного набора. Номинал Подарочного набора включает в себя расходы Общества на приобретение Впечатления для Выгодоприобретателя и вознаграждение Общества за исполнение Договора.
Подарочный набор - совокупность Впечатлений, объединенных в набор с возможностью выбора Выгодоприобретателем одного из Впечатлений посредством Активации. Во избежание сомнений в Подарочный набор может входить одно Впечатление.
Сайт Общества - интернет-сайт, размещенный Обществом в сети Интернет по адресу: www.smile-smile.ru
Сертификат – документ, удостоверяющий приобретение Клиентом Подарочного набора. Каждый Сертификат имеет уникальный идентификационный номер и может быть оформлен в письменной форме или в форме электронного документа, включающего в себя:
- Срок действия Подарочного набора,
- справочную информацию о входящих в Подарочный набор Впечатлений; и
- условия и порядок получения Впечатления из Подарочного набора (Активации Подарочного набора).
Условия и порядок получения Впечатления, а также описание входящих в Подарочный набор Впечатлений, действительны на момент изготовления Сертификата.
Срок – срок, в течение которого Выгодоприобретатель вправе потребовать от Общества исполнения Договора, начинающийся с даты получения Акцепта и заканчивающийся по истечении 180 дней с этой даты, если иное окончание Срока не установлено в отношении конкретного Впечатления в описании Впечатления.
 
2. АКЦЕПТ
 
В день совершения Клиентом Акцепта, Клиент и Общество считаются заключившими Договор на условиях настоящей Оферты. В подтверждение заключения Договора Клиенту выдается Сертификат.
 
3. ОБЯЗАННОСТИ ОБЩЕСТВА
 
По заключенному Договору Общество обязуется оказать Клиенту комплекс информационно-организационных и агентских услуг для получения Выгодоприобретателем Впечатления, входящего в приобретенный Клиентом Подарочный набор, а именно:
- предоставить Выгодоприобретателю информацию о входящих в Подарочный набор Впечатлениях;
- обеспечить возможность Активации Подарочного набора Выгодоприобретателем;
- предоставить Выгодоприобретателю информацию о выбранном в процессе Активации Подарочного набора Впечатлении и соответствующем Исполнителе;
- согласовать с Выгодоприобретателем и Исполнителем дату и время получения выбранного Выгодоприобретателем в процессе Активации Подарочного набора Впечатления;
- обеспечить оплату выбранного Выгодоприобретателем в процессе Активации Подарочного набора Впечатления соответствующему Исполнителю за счет Номинала Подарочного набора.
 
Обязанности Общества по Договору признаются полностью исполненными в случае согласования с Выгодоприобретателем и Исполнителем даты и времени получения выбранного Выгодоприобретателем в процессе Активации Подарочного набора Впечатления и оплаты указанного Впечатления Исполнителю за счет Номинала Подарочного набора, а также в иных случаях, установленных настоящей Офертой.
 
Общество предоставляет Подарочный набор и информационное сопровождение и не несет ответственности за причиненный Клиенту вред (в том числе вред жизни, здоровью или имуществу Клиента), в том числе если такой вред причинен по вине Исполнителя.
 
 
4. ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
 
Информация о Впечатлениях, которые могут быть предоставлены Исполнителями, а также информация о возрастных и иных ограничениях и требованиях, исполнение которых является обязательным для получения конкретного Впечатления, содержится на Сайте Общества и является частью настоящей Оферты. Информация о Впечатлениях, содержащаяся в Сертификате, является справочной.
 
Информация о Впечатлениях, в частности, может содержать требования о необходимых для получения Впечатления документах и экипировке, а также имеющихся возрастных и иных ограничениях на получение Впечатления.
 
Впечатления могут быть получены Клиентом только в пределах территории исполнения, установленной в отношении соответствующего Впечатления и(или) Подарочного набора на Сайте Общества и(или) Сертификате.
 
Сертификат, похищенный у Общества, его законного представителя или у Клиента, либо выбывший из обладания указанных лиц по иным обстоятельствам помимо их воли, не порождает обязанности Общества по исполнению Договора предъявителю такого Сертификата и не подтверждает факт заключения Договора в пользу предъявителя такого Сертификата.
 
Общество вправе отказать в исполнении Договора путем организации предоставления конкретного выбранного Выгодоприобретателем Впечатления, если в соответствии с требованиями и ограничениями по получению такого Впечатления, изложенными на Сайте Общества, такое Впечатление не может быть предоставлено конкретному Выгодоприобретателю в силу его несоответствия таким требованиям и ограничениям. В этом случае Выгодоприобретатель вправе потребовать от Общества исполнения Договора в отношении иного Впечатления из того же Подарочного набора. В случае, если Выгодоприобретатель на сообщил Обществу о своем несоответствии таким требованиям и ограничениям при активации Подарочного набора, либо ввел Общество в заблуждение относительно соответствия получателя Впечатления таким требованиям и ограничениям, что сделало невозможным фактическое предоставление Впечатления Исполнителем в согласованные дату и время, обязательства Общества по Договору считаются полностью исполненными.
 
В исключительных случаях, не зависящих от воли Общества, когда предоставление определенного Впечатления Выгодоприобретателю становится невозможным (включая, но не ограничиваясь, прекращение деятельности Исполнителя, предоставляющего уникальное Впечатление либо отказ такого Исполнителя предоставить входящее в Подарочный набор Впечатление), Выгодоприобретатель вправе потребовать предоставления иного Впечатления из приобретенного им Подарочного набора.
 
5. АКТИВАЦИЯ ПОДАРОЧНОГО НАБОРА
 
Для выбора Впечатления Выгодоприобретатель обязан произвести Активацию Подарочного набора. При Активации Подарочного набора производится согласование с Выгодоприобретателем места и времени предоставления Впечатления. В случае, если Впечатление рассчитано на получение несколькими лицами каждое из таких лиц считается Выгодоприобретателем и для получения Впечатления должно пройти процедуру Активации.
 
Активация Подарочного набора может быть осуществлена Выгодоприобретателем в отношении только одного из Впечатлений, входящих в Подарочный набор.
 
Активация Подарочного набора и предоставление Впечатления могут быть произведены в течение Срока. В описании конкретного Впечатления может быть установлен минимальный срок до даты и времени получения Впечатления, за который может быть произведена Активация.
 
В зависимости от времени года, погодных условий и других, не зависящих от Общества, обстоятельств срок предоставления конкретного Впечатления с момента Активации Подарочного набора может быть увеличен. Информация о сезонном либо зависящем от погодных условий характере Впечатления указывается в описании конкретного Впечатления и(или) Подарочного набора. Также она может быть озвучена сотрудником Общества Выгодоприобретателю по телефону Общества.
 
В случае, если Активация Подарочного набора не была произведена в течение Срока, обязательства Общества по Договору считаются полностью исполненными.
 
Активация Подарочного набора осуществляется путем передачи Выгодоприобретателем Обществу необходимой для Активации информации через Сайт Общества, посредством телефонной связи или по электронной почте.
 
5.1. Активация Подарочного набора через Сайт Общества.
 
При Активации Подарочного набора на Сайте Общества Выгодоприобретатель должен совершить следующие действия:
- зайти на Сайте Общества в раздел «Запись на впечатление»;
- ввести уникальный номер Сертификата;
- выбрать регион получения Впечатления из Подарочного набора;
- ознакомиться с информацией о составе Подарочного набора и условиями получения Впечатлений из него;
- выбрать Впечатление из Подарочного набора и указать желаемые дату и время его получения;
- ввести свои контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) в соответствующие окна;
- следовать инструкциям на Сайте Общества.
 
Передача Выгодоприобретателем Обществу необходимой для Активации информации подтверждается отправлением автоматического письма-подтверждения на указанный Выгодоприобретателем адрес электронной почты.
 
В случае, если выбранное Выгодоприобретателем Впечатление является подарочной картой (сертификатом) Исполнителя, то Общество направляет на указанный Выгодоприобретателем адрес электронной почты соответствующую электронную подарочную карту (сертификат), после чего Активация считается завершенной.
 
В случае если выбранное Выгодоприобретателем Впечатление является оказываемой Исполнителем услугой, сотрудник Общества согласовывает место, дату и время предоставления Впечатления с Выгодоприобретателем и Исполнителем и осуществляет бронирование Впечатления. Согласование места, даты и времени получения Впечатления и бронирование Впечатления может быть осуществлено в автоматическом режиме посредством электронного обмена информацией через личный кабинет Выгодоприобретателя и личный кабинет Исполнителя в соответствии с инструкциями на Сайте Общества.
 
После бронирования Впечатления в согласованные с Выгодоприобретателем место, дату и время предоставления Впечатления, Обществом на указанный Выгодоприобретателем адрес электронной почты направляется соответствующее письмо-подтверждение, после чего Активация считается завершенной.
 
5.2. Активация Подарочного набора посредством телефонной связи или электронной почты.
 
При Активации Подарочного набора на посредством телефонной связи или электронной почты Выгодоприобретатель должен совершить следующие действия:
- сообщить по номеру телефона или по адресу электронной почты, указанным на Сайте Общества или на Сертификате уникальный номер Сертификата и регион получения Впечатления из Подарочного набора;
- выбрать Впечатление из Подарочного набора и указать желаемые дату и время его полуения. При необходимости Выгодоприобретатель вправе запросить информацию о составе Подарочного набора и условиях получения Впечатлений из него;
- предоставить свои контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты).
 
Передача Выгодоприобретателем Обществу необходимой для Активации информации подтверждается отправлением автоматического письма-подтверждения на указанный Выгодоприобретателем адрес электронной почты.
 
В случае, если выбранное Выгодоприобретателем Впечатление является подарочной картой (сертификатом) Исполнителя, то Общество направляет на указанный Выгодоприобретателем адрес электронной почты соответствующую электронную подарочную карту (сертификат), после чего Активация считается завершенной.
 
В случае если выбранное Выгодоприобретателем Впечатление является оказываемой Исполнителем услугой, сотрудник Общества согласовывает место, дату и время предоставления Впечатления с Выгодоприобретателем и Исполнителем и осуществляет бронирование Впечатления. Согласование места, даты и времени получения Впечатления и бронирование Впечатления может быть осуществлено в автоматическом режиме посредством электронного обмена информацией через личный кабинет Выгодоприобретателя и личный кабинет Исполнителя в соответствии с инструкциями на Сайте Общества.
 
После бронирования Впечатления в согласованные с Выгодоприобретателем место, дату и время предоставления Впечатления, Обществом на указанный Выгодоприобретателем адрес электронной почты направляется соответствующее письмо-подтверждение, после чего Активация считается завершенной.
 
В процессе Активации Подарочного набора Выгодоприобретатель дает Обществу согласие на обработку своих персональных данных и согласие на получение рекламно-информационных рассылок по электронной почте или посредством смс-сообщений. Отказ от получения информационной рассылки может быть осуществлён в описанном на Сайте Общества порядке.
 
6. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ВПЕЧАТЛЕНИЙ
 
Конкретный Исполнитель и место получения Впечатления указывается Обществом Выгодоприобретателю при Активации Подарочного набора. Выгодоприобретатель обязан явиться для получения Впечатления в место получения Впечатления в согласованные при Активации Подарочного набора дату и время. Выгодоприобретатель обязан иметь при себе Сертификат, а также дополнительное снаряжение и(или) оборудование, если необходимость наличия такого снаряжения и(или) оборудование предусмотрена в описании конкретного Впечатления. При отсутствии указанного снаряжения и(или) оборудования, если предоставление Впечатления без такого снаряжения и(или) оборудования невозможно, в предоставлении Впечатления Выгодоприобретателю может быть отказано. При этом обязательства Общества по Договору считаются полностью исполненными.
 
Отмена и(или) перенос даты предоставления Впечатления после Активации Подарочного набора невозможен. При отказе Выгодоприобретателя получить Впечатление в согласованные при Активации Подарочного набора дату и время, обязательства Общества по Договору считаются полностью исполненными.
 
7. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ОБЩЕСТВА.
 
Во всех случаях, когда в соответствии с условиями настоящей Оферты указано, что обязательства Общества по Договору считаются полностью исполненными, вознаграждение Общества за оказанные по Договору услуги признается равным разности между Номиналом Подарочного набора и понесенными Обществом расходами на исполнение Договора, включая размер платы за предоставление Впечатления, перечисленной Исполнителю. Во всех случаях, когда в соответствии с условиями настоящей Оферты указано, что обязательства Общества по Договору считаются полностью исполненными, однако при этом Обществом не понесены расходы на исполнение Договора, вознаграждение Общества признается равным Номиналу Подарочного набора.
 
8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
 
В любой момент до истечения Срока Клиент вправе отказаться от Договора и потребовать возврата Номинала Подарочного набора в случае, если Активация Подарочного набора к моменту отказа не была произведена Выгодоприобретателем.
 
Отказ от Договора производится по письменному заявлению Клиента путем возврата Клиентом Сертификата по месту приобретения Подарочного набора. Возврат уплаченного Клиентом Номинала Подарочного набора производится после проверки отсутствия факта Активации Подарочного набора и(или) получения соответствующего Впечатления.
 
Во избежание сомнений, право на отказ от настоящего Договора и право требования возврата Номинала Подарочного набора принадлежит Клиенту и не может быть передано третьему лицу, в том числе Выгодоприобретателю, без предварительного письменного согласия Общества.
 
При возврате Номинала Подарочного набора, оплаченного посредством безналичного платежа на Сайте Общества, соответствующее письменное заявление Клиента может быть подано в адрес Общества не позднее 14 календарных дней с момента оплаты Номинала Подарочного набора. В указанном заявлении о возврате Номинала Подарочного набора должны быть указаны паспортные данные Клиента. К заявлению должен быть приложены оригиналы документов, подтверждающих оплату Клиентом Номинала Подарочного набора на Сайте Общества. В указанном случае возврат денежных средств Клиенту производится на банковскую карту, с которой был совершен платеж Номинала Подарочного набора, в течение 5 рабочих дней с момента предоставления заявления.
 
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
Настоящая Оферта становится действительной после ее размещения на Сайте Общества – «19» июля 2024 года.
 
Выгодоприобретатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой перед предъявлением требования об исполнении Договора в свою пользу (Активацией Подарочного набора). В случае передачи Сертификата новому Выгодоприобретателю предыдущий Выгодоприобретатель обязуется проинформировать нового Выгодоприобретателя об условиях заключённого Договора и содержании настоящей Оферты. Предъявляя Обществу требование об исполнении Договора в свою пользу, Выгодоприобретатель тем самым подтверждает свое согласие с условиями Договора, изложенными в настоящей Оферте.
 
Положения настоящей Оферты применяются исключительно к отношениям по приобретению Подарочных наборов. Приобретение на Сайте Общества иных товаров, работ или услуг не являющихся Подарочными наборами регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
 
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны Договора не могли предвидеть или предотвратить. В случаях наступления таких обстоятельств срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.